Allgemeine Geschäftsbedingungen des Gästehauses im Kloster Ilanz
Wir freuen uns, Sie als Gast im Kloster Ilanz zu begrüssen. Für Ihre reibungslose Buchung und einen unbeschwerten Aufenthalt bitten wir Sie, die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen.
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen im Rahmen von Übernachtungen, Seminaren, Workshops, Referaten und ähnlichen Veranstaltungen des Gästehauses im Kloster Ilanz. Sie gelten als vereinbart mit der Entgegennahme der Leistung oder des Angebots durch Sie als Kundin und Kunde. Wenn Sie den AGB widersprechen wollen, müssen Sie dies schriftlich binnen fünf Werktagen anmelden.
Vertragsabschluss, Haftung, Verjährung
Für das Zustandekommen des Vertrags gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. In der Regel kommt der Vertrag durch eine beidseitig unterzeichnete Reservationsbestätigung oder durch die vorbehaltslose Annahme einer Bestätigung des Gästehauses durch die Kunden zustande. Es steht dem Gästehaus frei, die Reservationsbestätigung schriftlich zu bestätigen. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags oder der Reservationsbestimmungen erfolgen nach Möglichkeit immer schriftlich. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen sind unwirksam. Alle Ansprüche gegenüber dem Gästehaus verjähren grundsätzlich sechs Monate nach der Abreise oder der Veranstaltung, sofern nicht die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen längere Fristen vorsehen.
Leistungen, Preise, Zahlung
Das Gästehaus ist verpflichtet, die vo den Kunden bestellten Leistungen zu erbringen. Die Preise in Schweizer Franken (CHF) ergeben sich aus der Reservationsbestätigung. Ohne gegenteilige Vereinbarung verstehen sich die Preise inkl. Mehrwertsteuer, aber exkl. Kurtaxen. Sie können Ihre Rechnung bei Abreise bar, mit TWINT, Maestro-Karte, Postcard sowie mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen.
Zimmerbezug und -abgabe
Reservierte Zimmer stehen Ihnen während der vereinbarten Zeit von 14.00 Uhr am Anreisetag bis 10.00 Uhr am Abreisetag zur ausschliesslichen Nutzung zur Verfügung. Wenn Sie nach 18.00 Uhr anreisen, finden Sie Ihren Zimmerschlüssel nach Absprache in einem codierten Schlüsselkasten am Haupteingang.
Provisorische Reservationen
Wir garantieren Ihnen provisorische Reservationen von Zimmern oder Seminarräumlichkeiten bis zum vereinbarten Datum. Danach oder ohne Gegenbericht gilt die Reservation als kostenfrei storniert.
Unsere Stornierungsbedingungen
Zimmer (Einzelgäste)
Bis 2 Tage vor Ihrer vereinbarten Anreise ist die Stornierung kostenfrei. Danach verrechnen wir die vereinbarten Buchungskosten zu 100 %.
Bankette / Restauration
Bis 21 Tage vor dem Anlass erheben wir keine Stornogebühren. Bis 5 Tage vor dem Anlass verrechnen wir 50 % des entgangenen Umsatzes gemäss Bestätigung für die minimal vereinbarte Teilnehmerzahl (Menüpreis und Getränke), danach 100 %.
Seminar-/Kursräume / Gruppen
Die Absage eines Anlasses durch den Veranstalter muss schriftlich erfolgen. Wir verrechnen 21 bis 5 Tage vor dem Anlass 50 % der vereinbarten Raumkosten, danach werden 100 % fällig.
Haftung
Wir haften gemäss den gesetzlichen Bestimmungen für die von Ihnen als Gast eingebrachten Gegenstände. Sämtliche Forderungen gegenüber uns verjähren innert 6 Monaten nach Vertragsende, sofern die gesetzlichen Bestimmungen nicht zwingend längere Fristen vorsehen.
Fundgegenstände
Liegengebliebene Gegenstände können wir Ihnen nur auf Anfrage und gegen Verrechnung nachsenden.
Datenschutz
Sie haben uns Ihre Daten bei der Anmeldung oder Reservation bekanntgegeben. Wenn Sie keine weiteren Informationen mehr erhalten und aus unserer Datenbank gelöscht werden wollen, senden Sie uns bitte ein E-Mail mit dem Betreff «Abmeldung aus Ihrer Datenbank». Ansonsten gehen wir davon aus, dass wir weiter mit Ihnen in Kontakt treten dürfen.
Gerichtstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Ilanz.
Ilanz, Oktober 2025
